Questions fréquentes

Un site vitrine présente votre activité, vos services et vos coordonnées de façon claire et professionnelle, sans système de vente en ligne. C'est la solution idéale pour les indépendants, artisans et TPE qui veulent gagner en crédibilité et être trouvés sur Google, sans la complexité d'une boutique en ligne. Nous l'adaptons entièrement à votre image de marque et à vos objectifs.

Oui, nous concevons des boutiques en ligne complètes : catalogue produits, panier et tunnel de commande sécurisé. Que vous vendiez quelques références ou un catalogue important, la solution est pensée pour être simple à gérer au quotidien tout en offrant une expérience d'achat fluide à vos clients.

Absolument. Au-delà des sites vitrines et boutiques classiques, nous développons des fonctionnalités spécifiques (espace client, réservation en ligne, intégration à vos outils existants...) lorsque vos besoins le justifient. Nous en discutons ensemble lors de notre échange initial pour vous proposer la solution la plus pertinente.

Oui, la refonte est une prestation à part entière. Nous analysons d'abord votre site actuel (design, performance, référencement) pour identifier ce qui fonctionne et ce qui doit évoluer, puis nous construisons une nouvelle version plus moderne et plus rapide, sans perdre le contenu qui vous apporte déjà des résultats.

Pour un site vitrine, comptez généralement entre 2 et 4 semaines à partir de la validation du devis et de la réception de vos contenus. Un premier aperçu vous est présenté sous 48h. Les projets e-commerce ou sur mesure demandent un peu plus de temps selon leur complexité ; un délai précis vous est toujours communiqué avant de démarrer.

Oui, tous nos sites sont conçus en 100% responsive : ils s'adaptent automatiquement à toutes les tailles d'écran, du smartphone à l'ordinateur de bureau. Plus de la moitié du trafic web provenant du mobile, c'est un point que nous testons systématiquement avant chaque mise en ligne.

Le tarif dépend de la nature du projet (site vitrine, boutique en ligne, développement sur mesure) et de son ampleur (nombre de pages, fonctionnalités). Plutôt qu'un tarif générique qui ne correspondrait pas à votre situation, nous établissons une estimation personnalisée après avoir échangé sur vos besoins réels : c'est le meilleur moyen de vous proposer un prix juste.

Oui, totalement. Demander un devis ne vous engage à rien : nous prenons le temps de comprendre votre projet, puis nous vous transmettons une proposition claire, détaillée et sans frais. Vous restez entièrement libre de donner suite ou non.

Le règlement s'effectue généralement en plusieurs fois : un acompte au démarrage du projet, puis le solde à la livraison, avec des modalités précisées dans le devis. Nous acceptons les principaux moyens de paiement usuels ; n'hésitez pas à nous indiquer votre préférence lors de nos échanges.

Non. Le devis détaille précisément ce qui est inclus (conception, pages, fonctionnalités) et ce qui reste éventuellement à votre charge (nom de domaine, hébergement si vous ne passez pas par notre offre d'accompagnement). Vous savez exactement à quoi vous engager avant de commencer.

Non, ce n'est pas obligatoire : une fois livré, votre site vous appartient et fonctionne de façon autonome. L'accompagnement mensuel (mises à jour, sécurité, petites modifications) est une offre optionnelle pour celles et ceux qui préfèrent garder l'esprit tranquille sans s'occuper de la technique.

Le plus simple est de remplir notre formulaire de devis en quelques minutes, ou de nous appeler directement. Nous vous recontactons rapidement pour affiner vos besoins si nécessaire, puis vous recevez une proposition personnalisée sous 24h.

Chaque site que nous livrons intègre une optimisation SEO de base : structure du code propre, balises correctement renseignées, temps de chargement optimisé et adaptation mobile, les fondations indispensables pour être bien positionné. Pour un référencement plus poussé, nous proposons également un accompagnement SEO avancé.

Oui, la vitesse est un critère que nous surveillons à chaque étape : code allégé, images optimisées, hébergement adapté. Un site rapide améliore l'expérience visiteur, réduit le taux d'abandon et est également favorisé par Google dans son classement.

Nous compressons et redimensionnons les images, limitons le code chargé à l'essentiel, et évitons tout script ou module inutile qui alourdirait vos pages. Cette rigueur technique, appliquée dès la conception, garantit des temps de chargement rapides sur tous les appareils.

Pas nécessairement. Vous pouvez nous fournir vos contenus existants, que nous retravaillons pour le web, ou nous accompagner dans la rédaction de textes pensés à la fois pour vos visiteurs et pour les moteurs de recherche. Nous en discutons ensemble selon votre disponibilité et vos préférences.

Oui, c'est particulièrement important pour les commerces et professions de proximité. Nous optimisons votre site pour apparaître dans les recherches géolocalisées (« près de moi », nom de votre ville), afin d'attirer des clients réellement proches de votre activité.

Oui, nous pouvons mettre en place un outil de suivi d'audience respectueux de la vie privée de vos visiteurs, vous permettant de voir le nombre de visites, les pages consultées et l'origine du trafic, pour mesurer concrètement les résultats de votre site.

Nous pouvons héberger votre site pour vous dans le cadre de notre offre d'accompagnement, ou vous orienter vers un hébergement adapté si vous préférez rester autonome. Dans les deux cas, nous vous conseillons une solution fiable, sécurisée et dimensionnée pour votre activité.

Oui, nous vous conseillons sur le choix du nom de domaine le plus pertinent pour votre activité et votre référencement, et nous pouvons nous occuper de sa réservation et de sa configuration technique pour que tout soit prêt le jour de la mise en ligne.

Nous appliquons les bonnes pratiques de sécurité dès la conception : formulaires protégés, connexions chiffrées, mises à jour régulières des composants techniques. Dans le cadre de notre offre de maintenance, nous surveillons également votre site pour anticiper toute vulnérabilité.

Oui, dans le cadre de notre accompagnement, votre site fait l'objet de sauvegardes régulières, ce qui permet de restaurer rapidement une version antérieure en cas de problème technique, sans perte de données importante.

Oui, entièrement. Une fois le site livré et le solde réglé, vous en êtes pleinement propriétaire : le code, le contenu et le nom de domaine (si nous l'avons réservé en votre nom) vous appartiennent, sans dépendance obligatoire envers nos services par la suite.

Oui, nous prenons en charge la migration de votre contenu (textes, images, données produits) depuis votre ancienne plateforme vers votre nouveau site, en veillant à conserver vos URLs importantes pour ne pas pénaliser votre référencement existant.

Notre accompagnement mensuel comprend l'entretien technique du site, les mises à jour de sécurité, une assistance prioritaire en cas de problème, et de petites modifications de contenu incluses chaque mois : de quoi garder un site à jour sans y consacrer votre temps.

Si vous avez souscrit à notre offre de maintenance, nous nous en occupons intégralement. Sans cette offre, votre site reste fonctionnel mais nous vous recommandons un suivi régulier ; nous restons disponibles pour intervenir ponctuellement si besoin.

Vous pouvez nous contacter par téléphone, via notre formulaire de contact ou notre messagerie en ligne directement depuis le site. Les clients bénéficiant de notre offre de maintenance profitent d'une assistance prioritaire en cas de problème urgent.

Oui, notre relation ne s'arrête pas à la livraison. Que vous ayez souscrit à notre offre d'accompagnement mensuel ou non, nous restons votre interlocuteur pour toute question, évolution ou nouveau projet lié à votre présence en ligne.

Oui. De petites modifications sont incluses chaque mois dans notre offre de maintenance. En dehors de cette offre, nous pouvons également intervenir ponctuellement sur devis pour des modifications plus importantes ou l'ajout de nouvelles fonctionnalités.

Oui, si votre site inclut un espace d'administration (gestion de contenu, commandes...), nous vous expliquons son fonctionnement lors de la livraison, avec un support écrit si besoin, pour que vous soyez autonome dès le premier jour.